۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، ایمیل، آدرس تحویل، سایز و ترجیحهای استایل (که در ساخت ویترین انتخاب میکنید) و تاریخچه سفارشها را جمعآوری میکنیم. اطلاعات پرداخت شما نزد ستمی ذخیره نمیشود و مستقیماً توسط درگاههای پرداخت دارای مجوز پردازش میشود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
از اطلاعات شما برای پردازش و ارسال سفارشها، شخصیسازی ویترین و پیشنهادها، پیشنهاد سایز مناسب، اطلاعرسانی وضعیت سفارش و مرجوعی، و بهبود کیفیت خدمات استفاده میکنیم. تحلیلهای آماری همیشه روی دادههای غیرقابلشناسایی انجام میشود.
۳. اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
اطلاعات شما فروخته نمیشود. تنها موارد اشتراکگذاری: نام و آدرس تحویل با فروشنده و شرکت حمل برای ارسال سفارش، اطلاعات تراکنش با درگاه پرداخت، و موارد الزام قانونی با مراجع ذیصلاح. فروشندگان به شماره تماس و اطلاعات حساب شما دسترسی ندارند.
۴. کوکیها و ردیابی
برای حفظ نشست ورود، نگهداری سبد خرید و سنجش عملکرد سایت از کوکی استفاده میکنیم. میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر غیرفعال کنید؛ در این صورت برخی امکانات مانند سبد خرید ممکن است درست کار نکند.
۵. امنیت اطلاعات
تمام ارتباطات با رمزگذاری TLS انجام میشود و اطلاعات حساس بهصورت رمزگذاریشده نگهداری میشود. دسترسی کارکنان به دادههای کاربران محدود، ثبتشده و مبتنی بر نیاز است. مبالغ خرید تا تأیید تحویل در سیستم Escrow امن نگهداری میشود.
۶. حقوق شما
شما میتوانید اطلاعات حساب خود را از بخش تنظیمات پروفایل مشاهده و ویرایش کنید، درخواست حذف حساب و دادهها را ثبت کنید، و اشتراک پیامک و ایمیل تبلیغاتی را در هر لحظه لغو کنید. پاسخ به درخواست حذف حداکثر ۳۰ روز کاری زمان میبرد.
۷. حریم خصوصی کودکان
خدمات ستمی برای افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است. خرید برای کودکان باید توسط والدین یا سرپرست قانونی انجام شود و ما آگاهانه اطلاعاتی از افراد زیر ۱۸ سال جمعآوری نمیکنیم.
۸. تغییرات این سیاست
هر تغییر در سیاست حریم خصوصی از طریق سایت و اعلان اطلاعرسانی میشود و تاریخ «آخرین بروزرسانی» در بالای همین صفحه بهروز میشود. ادامه استفاده از خدمات پس از تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید است.