۷ روز
ضمانت بازگشت کالا
۴۸ ساعت
حداکثر زمان بررسی مرجوعی
۷۲ ساعت
حداکثر زمان صدور رأی داوری
۱۰۰٪
بازگشت وجه در صورت تأیید
مرجوعی و تعویض
۷ روز فرصت بازگشت کالا بدون پرسش. پیک رایگان از درب منزل کالا را تحویل می‌گیرد.
ثبت درخواست مرجوعیپیگیری مرجوعی
وضعیت لحظه‌ای درخواست مرجوعی، از جمع‌آوری تا بازپرداخت، با جزئیات هر مرحله.
پیگیری با کد رهگیریضمانت اصالت و Escrow
مبلغ خرید تا تأیید تحویل نزد ست‌می می‌ماند. اگر کالا مطابق نبود، پول شما محفوظ است.
آشنایی با ضمانتهااتاق داوری
اختلاف با فروشنده؟ داور بی‌طرف ست‌می با بررسی مدارک هر دو طرف، ظرف ۷۲ ساعت رأی می‌دهد.
ورود به اتاق داوریمرجوعی چطور کار می‌کند؟
۱
ثبت درخواست
از بخش سفارش‌ها، کالا و دلیل مرجوعی را انتخاب کنید
۲
جمع‌آوری رایگان
پیک در بازه انتخابی شما کالا را از درب منزل می‌گیرد
۳
بررسی کیفیت
کالا حداکثر ظرف ۴۸ ساعت بررسی می‌شود
۴
بازپرداخت
مبلغ به کیف پول یا کارت شما برمی‌گردد
پاسخ سوال‌تان را پیدا نکردید؟